Problemi sa prijavom

Ne mogu da se prijavim

Daleko najčešći razlog je pogrešan način prijave. Ako ste nalog napravili preko Google-a, prijava sa e-mailom i lozinkom neće raditi — to su odvojeni nalozi.

Probajte redom sve opcije: e-mail, Google, Discord, Apple. Jedna od njih bi trebalo da proradi.

Ako nijedna ne upali, obrišite kolačiće za kruzic.rs u browseru i pokušajte ponovo.

Na mobilnom

Zatvorite aplikaciju potpuno (ne samo minimizirajte) i ponovo je otvorite. Ako i dalje ne radi, u sistemskim podešavanjima telefona obrišite podatke aplikacije.

Zaboravljena lozinka

1. Na stranici za prijavu kliknite Zaboravili ste lozinku?
2. Unesite e-mail adresu
3. Proverite inbox (i spam folder) — link za resetovanje važi 24 sata

Ne dobijam e-mail za resetovanje

• Pogledajte spam/junk folder
• Proverite da li ste ispravno uneli adresu
• Ako ste nalog napravili sa Google, Discord ili Apple prijavom, resetovanje lozinke ne važi — nemate lozinku, koristite tu istu prijavu

Ako ništa ne pomaže, javite nam se na contact@kruzic.rs.

Nalog je suspendovan

Pišite na contact@kruzic.rs sa objašnjenjem situacije.